在建筑工程或装修改造过程中，消防报建是至关重要的环节之一，关系到建筑物的消防安全与合规性。在消防报建过程中，可能会遇到审批缓慢、违规收费或不合理要求等问题，这时就需要知道如何投诉，以及向哪个部门投诉，才能有效地维护自身权益。
消防报建涉及的是建设工程消防设计审核和竣工验收的行政审批事项。通常情况下，负责消防报建审批的主要部门是当地的消防救援机构或应急管理部门。如果在报建过程中遇到问题需要投诉，则应根据问题的性质选择相应的投诉部门。
当地消防救援机构或应急管理部门：如果在消防报建的申请过程中遇到消防部门的工作效率低下、不作为、乱作为等情况，可以直接向该部门的纪检监察部门投诉。这类投诉通常通过拨打投诉电话、发送邮件或在网上政务服务平台提交投诉申请来进行。
住房和城乡建设部门（住建局）：有些城市的消防设计审核和竣工验收职责已移交给住建部门。因此，如果消防报建过程中出现与住建部门相关的问题，例如设计审核进度缓慢或违规行为，可以向当地住建局进行投诉。投诉方式包括拨打住建局投诉热线或在政务服务平台上提交投诉。
政府服务热线12345：这是一个综合性政府服务热线，针对市民和企业在办理各类政务事项中遇到的困难提供投诉渠道。在消防报建过程中，如果遇到无法明确划分责任的情况，拨打12345热线投诉是一个便捷的途径。热线会将投诉转交至相应职能部门处理，并在一定时间内给予反馈。
地方信访部门：如果在消防报建过程中遭遇的纠纷较为复杂，且前述部门未能有效解决，可以通过信访渠道进行投诉。信访部门会受理有关行政审批、公共服务等方面的投诉，并督促相关部门及时处理。
市场监督管理部门：在消防报建过程中，如遇到收费不合理、强制收费或其他乱收费行为，可以向市场监督管理部门投诉。该部门负责监督和查处各类市场违法违规行为，包括消防报建中的收费问题。
消防报建过程中可能遇到的投诉问题，需要根据实际情况选择合适的投诉部门。投诉时应准备好相关证据材料，如申请表、审批文件、沟通记录等，以便有理有据地维护自身权益。在投诉过程中，要注意表达清晰、依法依规，才能更高效地解决问题。
